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MEDIDAS PREVENTIVAS ANTE EL COVID-19

Medidas de prevención ante el Covid-19 a seguir durante nuestros tours en Berlín

  • A todos los guías de ViveBerlín Tours se les tomará la temperatura de manera diaria y no podrán realizar visitas guiadas si su temperatura corporal supera los 37°.
  • En caso de que los guías muestran posibles síntomas de Covid-19, serán puestos en cuarentena irrevocable durante 14 días. Su evolución posterior será estrictamente monitoreada por la empresa.
  • El número máximo de participantes por grupo será de 15 personas.
  • Antes del inicio de cada tour se pondrá a disposición de los visitantes gel desinfectante.
  • Se mantendrá, siempre que se pueda, una distancia de 1,5 metros entre participantes que no viajen juntos. Si no es posible mantener la distancia, será obligatorio el uso de la máscarilla protectora.
  • Los tours se realizarán al aire libre, a excepción de los desplazamientos en transporte público. La visita a cualquier museo o lugar cerrado a lo largo del tour es voluntaria.
  • El uso de la mascarilla es obligatorio durante los desplazamientos en transporte público.

Política de reserva, pago y anulación de los tours

  • Puedes cancelar cualquier reserva con reembolso total hasta 24 horas antes del tour

  • Puedes cambiar gratuitamente la fecha elegida para tu visita guiada o tour privado.

  • Sólo podrán participar en los tours aquellas personas que hayan realizado una reserva anticipada y pagado en línea.

  • No hace falta que imprimas tu billete, con mostrar la versión electrónica del mismo en tu teléfono es suficiente.